Direct ATRIA

Centre d’aide

Prendre en main Direct ATRIA

Des guides pas à pas pour les agences et les résidents, et les réponses aux questions les plus fréquentes.

Démarrage — agence

De la création d’une copropriété au premier appel de fonds.

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    Créer votre première copropriété

    Depuis le tableau de bord, cliquez sur « ＋ Créer une copropriété ». Le nom est libre ; l’adresse et le nombre de lots sont facultatifs et modifiables plus tard.

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    Ajouter les copropriétaires et leurs comptes

    Ouvrez la copropriété, onglet « Résidents » : renseignez un nom et un e-mail. Ajoutez un mot de passe initial pour créer directement le compte de la personne, qui pourra se connecter aussitôt.

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    Renseigner lots, tantièmes et clés de répartition

    Dans l’onglet « Comptabilité », définissez les lots et les clés (tantièmes, clés spéciales) : elles serviront aux appels de fonds et à la régularisation.

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    Voter le budget et lancer les appels de fonds

    Créez le budget prévisionnel, faites-le voter, puis générez les appels de fonds : la répartition par lot est calculée automatiquement, au centime.

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    Suivre les travaux, devis et factures

    Dans la fiche copropriété, enregistrez les devis d’artisans, joignez-y le PDF, puis transformez un devis accepté en facture. Tout reste rattaché à la bonne copropriété.

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    Rapprocher le compte bancaire

    Exportez le relevé de votre banque en CSV et importez-le : Direct ATRIA pointe automatiquement les opérations avec vos écritures.

Espace résident

Ce qu’un copropriétaire peut faire depuis son espace.

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    Se connecter

    Utilisez l’e-mail et le mot de passe fournis par votre syndic sur la page « Connexion résident ». Vous pourrez changer votre mot de passe dans « Mon compte ».

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    Suivre vos demandes

    Signalez un incident ou une demande, suivez son avancement et échangez avec le gestionnaire, pièces jointes comprises.

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    Consulter documents et comptes

    Retrouvez les documents de la copropriété, votre relevé de compte et vos appels de fonds ; exportez-les en PDF depuis « Mon compte ».

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    Participer aux assemblées

    Consultez les convocations et l’ordre du jour, et votez lorsque la période de vote est ouverte.

Questions fréquentes

›Faut-il installer un logiciel ?

Non. Direct ATRIA fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur, tablette et mobile, sans installation.

›Mes données sont-elles isolées des autres agences ?

Oui. Chaque agence ne voit que ses propres données : le cloisonnement est appliqué au niveau de la base de données, par agence et par rôle.

›Comment un copropriétaire obtient-il son accès ?

C’est l’agence qui crée le compte depuis la fiche de la copropriété. Il n’y a pas d’inscription publique libre.

›Le Copilote IA peut-il agir seul ?

Non. Il prépare et propose des actions, mais rien ne s’exécute sans votre validation explicite.

›Le recommandé électronique et la synchro bancaire temps réel sont-ils disponibles ?

Le rapprochement bancaire par import CSV fonctionne dès aujourd’hui. Le recommandé électronique (AR24) et la connexion bancaire en temps réel s’activent sur demande, chaque agence branchant son propre compte prestataire.

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